怀化鹤城宏正医院是一所综合功能完善、诊疗智慧精准、中医特色突出、临床经验丰富、管理规范的现代化综合医院，以疼痛康复、内科、外科、妇产科、皮肤科、中医科为专科特色，遵循“大专科、小综合”的学科发展模式，始终坚持“技术型、共享型、经济型”的发展原则，不断引进先进诊疗设备和医学成果，致力于西医智慧医疗、精准医疗的同时充分发扬中医特色诊疗技术、中西结合突显诊疗的简便灵验，为当地居民及周边地区提供高档次、多层次、多样化的医疗及康复服务。​怀化鹤城宏正医院开设内科、外科、妇产科、康复科、皮肤科、口腔科、中医科、麻醉科、医学检验科、医学影像科等临床科室，专业齐全，功能完善，二楼拥有面积逾1200多平米的康复诊疗大厅，分区设置针灸室、艾灸室、推拿按摩室、冲击波治疗室、三维牵引室、妇科治疗室、门诊手术室、DR室、B超室、职业康复评定与训练实验室、中低频电疗室等物理治疗室。​怀化鹤城宏正医院的皮肤美容科是医院的特色专科其中一个，主要负责诊断和治疗与皮肤相关的疾病，通过不懈努力，在医疗水平和服务质量不断精进，现已具备很强的实力及良好的口碑，秉承“大医精诚、医者仁心”的理念，为门诊及住院病人提供规范、安全、有效、方便及经济的诊疗服务。以中医为主，采用中西医结合的治疗方式，如光疗、手术治疗、中药封包、中药蒸汽浴、穴位注射治疗、火针治疗、中药冷喷、中药湿敷、中药塌渍等，擅长治疗各种疣、痣、痤疮、疤痕、皮炎湿疹、黄褐斑等难治性、复发性、顽固性皮肤问题。设有激光治疗室、中医治疗室、紫外线光疗室、光电治疗室、综合治疗室，拥有皮肤镜、激光设备、射频设备、超声波设备、冷冻设备、切割手术器械等先进设备。